www.oek.su » Результаты деятельности МУ СКСК » Независимая оценка качества услуг МУ СКСК » Об утверждении Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципальным учреждением «Социально-культурный спортивный комплекс» Оекского муниципального образования на 2020 год

 
 
 

Об утверждении Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципальным учреждением «Социально-культурный спортивный комплекс» Оекского муниципального образования на 2020 год

25 июня 2020, просмотров: 27

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
ИРКУТСКИЙ РАЙОН
ОЕКСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
 
АДМИНИСТРАЦИЯ
 
РАСПОРЯЖЕНИЕ
 
от «25» июня 2020 г.                                                                                                       №94-р
 
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЛАНА ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ, ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СПОРТИВНЫЙ КОМПЛЕКС» ОЕКСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НА 2020 ГОД
 
В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны  здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы», постановлением правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. № 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» руководствуясь ст.48 Устава Оекского муниципального образования,  
 
1. Утвердить план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципальным учреждением «Социально-культурный спортивный комплекс» Оекского муниципального образования на 2020 год (прилагается).
2. Опубликовать настоящее распоряжение в информационном бюллетене «Вестник Оекского муниципального образования» и разместить в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет на официальном сайте администрации www.oek.su.
3. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на генерального директора муниципального учреждения «Социально-культурный спортивный комплекс» Оекского муниципального образования Бойко И.Н.
  
Глава администрации Оекского муниципального образования О.А. Парфенов
 
УТВЕРЖДАЮ
Глава администрации Оекского
муниципального образования
__________ О.А. Парфенов
«25» июня 2020 г.
 
ПЛАН 
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг Муниципальным учреждением «Социально-культурный спортивный комплекс» Оекского муниципального образования на 2020 год
 
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациейНаименование мероприятия по устранению недостатков,выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациейПлановый срок реализации мероприятияОтветствен-ный исполнитель(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)Сведения о ходе реализации мероприятия
реализованные меры по устранению выявленных недостатковфактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об организации  
Недостаточ-ная открытость и доступность информации об организации
 
 
1.1.Обеспечение повышения качества содержания информации, актуализация информации на сайте администрации Оекского МО, отражающей деятельность МУ СКСК Оекского МО:
 - предоставление полной информации об учреждении, наличие документов об организации (свидетельство о государственной аккредитации, коллективный договор, Устав учреждения)
 - порядке предоставления услуг, в том числе платных. 1.2. Рекламная деятельность учреждения через информационные стенды; в индивидуальном информировании через мессенджеры в социальных сетях;
распространение афиш предстоящих мероприятий;
1.3. Размещение на сайте администрации Оекского МО информации по НОК учреждения и планов по устранению выявленных недостатков.
3 квартал 2020 г.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Постоянно
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 квартал 2020 г.
 
 
 
 
 
 
Администратор МУ СКСК
Пихето-Новосельцев М.В.
  
II. Комфортность условий предоставления услуг 
Недостаточная комфортность условий предоставления услуг2.1. Ежедневный контроль за санитарным состоянием помещений.
2.2. Обеспечение безопасности, усиление контроля за соблюдением мер противопожарной и антитеррористической безопасности.
2.3. Косметический ремонт помещений.
2.4. Использование навигации в здании Дома культуры
Постоянно
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 квартал 2020 г.
 
Заведующая домом культуры Меркурьева Г.С.
 
Генеральный директор 
МУ СКСК 
И.Н. Бойко
  
III. Доступность услуг для инвалидов 
Недостаточная доступность услуг для инвалидов3.1. Инструктирование сотрудников по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории.До 01.08.2020гГенеральный директор 
МУ СКСК 
И.Н. Бойко
  
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации  
Недостаточная доброжела-тельность, вежливость работников организации4.1. Проведение с сотрудниками разъяснительной работы по этикету, правилам поведения на работе, доброжелательности и вежливости к посетителям учреждения.До 01.08.2020гГенеральный директор 
МУ СКСК 
И.Н. Бойко
  
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг 
Недостаточная удовлетворенность условиями оказания услуг5.1. Регулярный мониторинг удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, наличие обратной связи (книга отзывов и предложений, анкетирование).
5.2. Повышение квалификации сотрудников учреждения через курсы повышения квалификации, курсы профессиональной переподготовки.
5.3. Повышение качества работы кружков и спортивных секций.
ПостоянноМетодист клубного учреждения
Бухтиярова Н.О.
  

Категория: Независимая оценка качества услуг МУ СКСК / Принятые документы